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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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Casablanca Massage Studio
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Ruth-Hallensleben-Str. 7
50739 Köln
Deutschland
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Inhaber: A. Bartels Stand: Februar 2026
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Terminvereinbarungen, Buchungen und Dienstleistungen zwischen Casablanca Massage Studio, Inhaber A. Bartels, Ruth-Hallensleben-Str. 9, 50739 Köln
– nachfolgend „Studio“ genannt – und dem jeweiligen Kunden
– nachfolgend „Gast“ genannt –. Die AGB gelten für alle über die Webseite, telefonisch, per Nachricht oder persönlich vereinbarten Termine.
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§2 Art der Dienstleistung - Das Studio bietet Wellness- und Tantra-Massagen sowie begleitende Entspannungsdienstleistungen an.
- Die angebotenen Leistungen dienen ausschließlich der Entspannung und dem Wohlbefinden.
- Es handelt sich um höchstpersönliche körperliche und geistige Dienstleistungen, deren Wahrnehmung individuell empfunden wird.
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- Termine können über die Webseite, telefonisch oder über andere Kommunikationswege vereinbart werden.
- Eine Terminreservierung kann eine Vorauszahlung oder Anzahlung erfordern.
- Der Termin gilt erst als verbindlich bestätigt, sobald die vereinbarte Zahlung eingegangen ist oder das Studio den Termin ausdrücklich bestätigt hat.
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§4 Preise und Vorauszahlungen - Die Preise für Massagen und Dienstleistungen werden auf der Webseite oder bei der Terminvereinbarung mitgeteilt.
- In bestimmten Fällen kann das Studio eine Vorauszahlung oder Anzahlung verlangen.
- Vorauszahlungen dienen der Sicherung des gebuchten Termins.
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§5 Stornierungsbedingungen Eine Terminabsage muss telefonisch oder in Textform erfolgen - Absage weniger als 12 Stunden vor Terminbeginn:
Erfolgt die Absage weniger als 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. - Absage weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn
Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn, gilt:
- 50 % der geleisteten Zahlung werden zurückerstattet
- bereits angefallene oder verwendete Anfahrtskosten werden nicht erstattet
- noch nicht angefallene Anfahrtskosten werden vollständig zurückerstattet
- Absage mehr als 24 Stunden vor Terminbeginn
Erfolgt die Absage mehr als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig zurückerstattet.
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§6 Zufriedenheit mit der Dienstleistung - Bei den angebotenen Leistungen handelt es sich um körperliche und geistige Dienstleistungen, deren Wirkung und Wahrnehmung individuell unterschiedlich sein können..
- Subjektive Unzufriedenheit mit der Qualität der Dienstleistung stellt keinen Anspruch auf Rückerstattung dar.
- Bereits erbrachte Leistungen sind daher von der Rückerstattung ausgeschlossen.
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- Das Studio haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
- Für persönliche Erwartungen oder individuelle Empfindungen bezüglich der Massage übernimmt das Studio keine Haftung.
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- Die Dienstleistungen des Studios können ausschließlich von Personen in Anspruch genommen werden, die mindestens 18 Jahre alt sind.
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- Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminorganisation verwendet.
- Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung der Webseite geregelt.
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- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Köln.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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