|
Algemene voorwaarden (AV)
|
|
|
|
Casablanca Massage Studio
|
|
Ruth-Hallensleben-Str. 7
50739 Köln
Deutschland
|
Eigenaar: A. Bartels Vanaf februari 2026
|
Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle afspraken, boekingen en diensten tussen Casablanca Massage Studio, eigenaar A. Bartels, Ruth-Hallensleben-Str. 9, 50739 Keulen
– hierna aangeduid als “Studio” – en de betreffende klant
– hierna aangeduid als “Gast” –. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken die via de website, per telefoon, per bericht of persoonlijk worden gemaakt.
|
- De studio biedt wellness- en tantramassages aan, evenals bijbehorende ontspanningsdiensten.
- De aangeboden diensten zijn uitsluitend gericht op ontspanning en welzijn.
- Dit zijnzeer persoonlijke fysieke en mentale diensten, waarvan de beleving individueel bepaald wordt.
|
- Afspraken kunnen worden gemaakt via de website, per telefoon of via andere communicatiekanalen.
- Voor het maken van een afspraak kan eenvooruitbetaling of aanbetalingvereist zijn.
- De afspraak is pas definitief zodra de overeengekomen betaling is ontvangen of de studio de afspraak uitdrukkelijk heeft bevestigd.
|
§4 Prijzen en vooruitbetalingen - De prijzen voor massages en andere behandelingen staan vermeld op de website of bij het maken van een afspraak.
- In sommige gevallen kan de studio eenvooruitbetaling of aanbetalingvragen.
- Aanbetalingen dienen om de geboekte afspraak te garanderen.
|
§5 Annuleringsbeleid Afspraken moeten telefonisch of schriftelijk worden geannuleerd. - Annuleringminder dan 12 uurvoor de afspraak:
Indien de afspraak minder dan12 uur voor de geplande datumwordt geannuleerd, bestaat ergeen recht op terugbetalingvan reeds gedane betalingen. - Annuleringminder dan 24 uurvoor de afspraak
Indien de annulering minder dan24 uur voor de afspraakplaatsvindt, gelden de volgende regels:
- 50% van het betaalde bedrag wordt terugbetaald.
- Reeds gemaakte of reeds gebruikte reiskosten worden niet vergoed.
- Alle nog niet gemaakte reiskosten wordenvolledig vergoed.
- Annuleringmeer dan 24 uurvoor de afspraak
Indien deafspraak meer dan 24 uur voor de geplande datumwordt geannuleerd, worden reeds gedane betalingenvolledig terugbetaald.
|
§6 Tevredenheid met de dienstverlening - De aangeboden diensten zijnzowel fysiek als mentaal van aard, en de effecten en de beleving ervan kunnen per persoon verschillen.
- Subjectieve ontevredenheid over de kwaliteit van de dienstverlening vormt geen reden voor terugbetaling.
- Reeds verleende diensten komen daaromniet in aanmerking voor vergoeding.
|
- De studio is alleen aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit opzettelijk of grof nalatig handelen.
- De studio aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijke verwachtingen of individuele gevoelens met betrekking tot de massage.
|
- De diensten van de studio kunnen alleen worden gebruikt door personen dieminimaal 18 jaar oudzijn.
|
|
|
- Klantgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het inplannen van afspraken.
- Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden in hetprivacybeleid van de website.
|
- Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing.
- De bevoegde rechter is – voor zover wettelijk toegestaan – Keulen.
- Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht.
|
