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Servicio al cliente
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# Contacto / Soporte al cliente
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Casablanca Massage Studio
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Ruth-Hallensleben-Str. 7
50739 Köln Deutschland |
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(Campo de texto simple)
En este campo puede introducir texto sencillo y aplicarle un formato simple como "negrita", "subrayado", etc. |
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Teléfono: +49 176 21 85 93 21 Propietario: A. Bartels Le responderemos en el plazo de una hora durante nuestro horario laboral o a primera hora de la mañana siguiente. A partir de febrero de 2026 |
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# Reserva de citas
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Las citas pueden solicitarse por teléfono, SMS, servicio de mensajería o correo electrónico.
Los clientes deben pagar en el establecimiento antes de su cita. |
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# Métodos de pago
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Puedes pagar en efectivo en el estudio o a través de nuestro proveedor de tarjetas de crédito seguro mediante un enlace (que te enviaremos después de la consulta).
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# Cancelación y reembolso
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Servicios pagados por adelantado:
- Cancelación con más de 24 horas de antelación => reembolso del 100% - Cancelación con más de 12 horas de antelación => reembolso del 50% (Si procede, los gastos de viaje acordados se calcularán al 100%) - Cancelación con menos de 12 horas de antelación => no hay reembolso (Si procede, los gastos de viaje acordados se calcularán al 100%) Si tenemos que cancelar por nuestra parte, recibirá un reembolso del 100%. |
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# Servicio
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Cada masajista decide siempre de forma independiente y según la situación sobre el tipo y el alcance de los servicios que ofrece, teniendo en cuenta la simpatía, el acuerdo mutuo y la situación particular.
El contenido se publica en nombre de la persona acompañante correspondiente. Se omite deliberadamente una lista detallada de servicios, ya que todas las reuniones se adaptan individualmente y se basan en acuerdos personales. Si lo desea, puede comunicarnos sus deseos y preferencias con antelación. Le asesoraremos con discreción y le recomendaremos un acompañante adecuado. |
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# Protección de datos
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Los datos de los clientes se tratan de forma confidencial y se utilizan exclusivamente para la programación de citas.
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra política de privacidad: |
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# Términos y condiciones
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Todas las reservas y servicios están sujetos a nuestros términos y condiciones.
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# Seguridad en los pagos
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¡Pagos seguros!
Todos los pagos en línea se procesan a través de páginas de pago seguras y encriptadas (SSL). NO almacenamos ninguna información de tarjetas de crédito en nuestro sitio web. |
